案例乾貨↟•☁：從0到1✘·，經銷商起盤社群團購
釋出者↟•☁：塵埃網路|釋出時間↟•☁：2020-07-17 21:09|閱讀↟•☁：
社群團購這條賽道究竟有什麼魔力✘·，能夠吸引無數經銷商嚮往▩·？先上兩個資料↟│☁。
1. 某社群團購團長一天帶貨特侖蘇牛奶1146件；
2. 某某優選一個產品一天的量可以頂上整個武漢區零售店的量↟│☁。
這兩個資料看著有點懸乎✘·，甚至很多局外人都覺得不太可能✘·，但是✘·，這個確實是部分社群團購平臺的真實寫照✘·，所以才會吸引眾多經銷商嚮往↟│☁。
此外✘·，對於做傳統線下經銷代理生意的我們✘·，在起盤社群團購業務主要考慮了七個板塊↟│☁。
目前社群團購系統主要有自主開發₪☁₪✘、購買原始碼₪☁₪✘、SAAS服務商這三種選擇↟│☁。
在選擇系統工具時✘·，經銷商需要根據發展情況✘·，考慮三個問題↟•☁：系統能否匯出銷售單₪☁₪✘、交貨單₪☁₪✘、提貨單；是否有區域合夥人功能✘·，支援未來做招商加盟；是否有直播功能（直播能增加十倍銷量）↟│☁。
但不建議自主開發和購買原始碼✘·，因為社群團購在不斷髮展✘·，自主開發未必能夠適應未來發展需求↟│☁。
社群團購團隊目前除倉管外僅有六人✘·，但各崗位人員各司其職✘·，相互協作↟│☁。
2）市場人員負責招募團長↟│☁。但主要工作是團長崗前培訓✘·，因為老團長會吸引₪☁₪✘、裂變新團長↟│☁。
3）生鮮採購↟│☁。借鑑GMV較大的同行經驗✘·，需招聘有經驗的生鮮採購✘·，幹過水果₪☁₪✘、批發市場₪☁₪✘、開過連鎖水果店的皆可↟│☁。
4）團長運營↟│☁。這個角色也非常重要✘·，因為需要幫扶₪☁₪✘、打造標杆團長✘·，不同時期還需要不同的標杆↟│☁。
此外✘·，還需要協助團長做地推₪☁₪✘、策劃活動✘·，及時與排名有波動的團長溝通✘·，分析業績下滑或上漲的原因✘·，找到對應解決辦法↟│☁。
5）素材及售前客服↟│☁。平臺電商的紅利時代已過✘·，產品上架沒有宣傳也會無人問津↟│☁。所以需要做實拍素材✘·，需要能展現產品的特色✘·，如油桃的多汁₪☁₪✘、脆甜₪☁₪✘、糖度等↟│☁。還要兼任客服✘·，為客戶答疑解惑↟│☁。
6）售後客服↟│☁。社群團購還是依託於移動端✘·，很多時候消費者會有憂慮✘·，所以要保證消費者下單售後無憂✘·，有生鮮產品的平臺則更需要售後✘·，不能因為售後問題✘·，讓小店團長流失客戶↟│☁。其次還兼任車輛排程↟│☁。
經銷商的生意一共就幾個產品✘·，從年初賣到年尾↟│☁。社群團購則不同✘·，一天最少要上架幾十個新品↟│☁。故在人員配置上✘·，前期體量較小時✘·，售後售前可為同一人✘·，生鮮採購和運營可為同一人✘·，但起盤最低四人↟│☁。後期月銷做到幾十萬後✘·，為了保證運營效率✘·，最基本就要有六個人✘·，否則就會應接不暇↟│☁。
在經銷商倉庫的基礎上劃分出社群團購板塊的面積✘·，其次需自建保鮮庫與冷藏庫✘·，確保生鮮品質↟│☁。
前期配送車共用✘·，區域配送責任制✘·，燃油一個點的費用✘·，業務員兩個點的費用↟│☁。做到一定體量招聘專職配送司機負責配送↟│☁。
公司業務員介紹現有便利店客戶開發成團長；市場專職人員把關所有申請團長事宜及培訓✘·，並設定好裂變規則↟│☁。
注意產品差異化✘·，到更高一級別的市場選品；根據家庭消費場景以及消耗週期✘·，站在消費者的角度思考選品；學會開發供貨商✘·，並讓供貨商學會提品；每天到頭部平臺觀察產品銷量；參與或組織社群團購操盤手的社群✘·，互相推薦各地爆品↟│☁。
好的運營是銷量達成的基礎✘·，故運營方面有三大指標↟•☁：1）每個群是否達到了300人▩·？2）團長的日活是多少▩·？3）你的團長群內有互動/曬單/紅包/使用者獎勵嗎▩·？必要時還需要對團長進行管理巡查↟│☁。
以上就是一名二代經銷商轉型做社群團購的心得體會✘·，因為每個經銷商經營種類不一✘·，所處地區不一✘·，所以並不是絕對適用於每一名經銷商✘·，但是希望能夠給到想轉型新業務的經銷商朋友們一些參考借鑑↟│☁。
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