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3萬人分銷團隊怎麼來·₪?深挖單日200萬業績的獨家生意經✘✘!

釋出者✘╃:塵埃網路|釋出時間✘╃:2020-01-20 17:45|閱讀✘╃:

3 萬多分銷員↟·◕◕、單天業績破 200 萬✘₪◕··,很多商家眼裡難以實現的目標✘₪◕··,知名家電數碼品牌 TCL 卻輕鬆地完成了₪✘。

 

TCL 創建於 1981 年✘₪◕··,主要業務是全品類家電的生產與銷售₪✘。使用微商城以來✘₪◕··,店鋪業績一路躥升₪✘。我們深度專訪運營負責人後✘₪◕··,找到了他們成功的獨家生意經₪✘。

3萬人分銷團隊怎麼來·₪?深挖單日200萬業績的獨家生意經✘✘!_分銷,分銷團隊

 

1

從微小店到銷售員

找到新的分銷捷徑

 

作為行業內的知名品牌✘₪◕··,TCL 的口碑一直相當好✘₪◕··,但由於自身商品的特殊性✘₪◕··,老客的復購率不容易獲得提升✘╃:

 

① 客單價相對較高✘₪◕··,客戶的消費顧慮多↟·◕◕、決策時間長;

② 店鋪內商品大都是數碼電器✘₪◕··,折舊週期久✘₪◕··,客戶的購買頻次較少₪✘。

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△ TCL 商城內的部分商品

 

為了解決這些問題✘₪◕··,TCL 嘗試使用微小店✘₪◕··,讓員工↟·◕◕、老客一起幫助店鋪做分銷✘₪◕··,帶動業績提升₪✘。後來✘₪◕··,他們發現銷售員¹外掛不需要單獨下載 App✘₪◕··,還和微商城系統↟·◕◕、微信生態完全打通✘₪◕··,更適合自身分銷的各類場景₪✘。

 

於是✘₪◕··,團隊小程式與微信公眾號關聯✘₪◕··,打通「客服諮詢-付款-物流-下線管理」等訊息通知✘₪◕··,極大地改善了客戶的購買體✘₪◕··,為後續聯絡↟·◕◕、招募他們做分銷打下了很好的基礎₪✘。

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△ TCL 使用公眾號進行售後服務

 

之後✘₪◕··,他們又花了 1 個月的時間✘₪◕··,學習一整套的銷售員玩法✘₪◕··,再開始最佳化一系列的分銷業務₪✘。

 

2

3 種策略互相配合

收攬 3 萬分銷員

 

在發展銷售員的過程中✘₪◕··,TCL 全面分析了自身的情況✘₪◕··,針對招募銷售員的不同型別↟·◕◕、階段✘₪◕··,制定出了 3 種策略✘╃:

 

1. 員工轉為銷售員✘╃:

 

集團內部人數多✘₪◕··,對品牌的信任度也很強✘₪◕··,優先招募他們加入₪✘。

 

招募方式✘╃:線上使用企業郵箱✘₪◕··,線下采取部門拜訪✘₪◕··,釋出限時限量的內購優惠✘₪◕··,引導員工加群₪✘。

 

激勵手段✘╃:只有銷售員才可享受內購價✘₪◕··,再利用多人拼團↟·◕◕、好友裂變優惠券等方法✘₪◕··,給予更多福利✘₪◕··,加快群內人數增長₪✘。

 

如✘╃:員工加入銷售員群后✘₪◕··,不定期可以 7~9 折的內購價購買數千元的高品質家電✘₪◕··,實實在在獲得優惠₪✘。

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△ TCL 員工內購群

 

2. 全網招募銷售員✘╃:

 

主要針對多次復購的老客✘₪◕··,透過微信私聊✘₪◕··,以低門檻和分銷獎勵慢慢影響↟·◕◕、轉化₪✘。

 

招募方式✘╃:在公眾號首頁↟·◕◕、商城會員主頁等多個渠道釋出海報✘₪◕··,引導老客新增官方微訊號✘₪◕··,以「0 成本↟·◕◕、0 風險↟·◕◕、0 庫存」↟·◕◕、品牌一鍵代發↟·◕◕、包辦售後等減少他們的顧慮₪✘。

 

激勵手段✘╃:新銷售員分享即可賺錢;老銷售員拉新人加入✘₪◕··,享受分銷邀請獎勵✘₪◕··,達到一定人數還可獲得實物獎品✘₪◕··,價值在 200~500 元不等₪✘。

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△ TCL 合夥人招募海報和新人群

 

3. 專業化培訓+多梯度等級✘╃:

 

根據運營節奏✘₪◕··,每半月或一個月招募一批新的銷售員✘₪◕··,然後組建專門的培訓群✘₪◕··,設定銷售員等級✘₪◕··,全面培養↟·◕◕、激勵團隊的分銷能力₪✘。

 

① 培訓群重點針對新人銷售員✘₪◕··,兩週教導使用✘₪◕··,後兩週解答疑問✘₪◕··,配合新人首單獎✘₪◕··,促進新銷售員快速成長;

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△ TCL 的分銷培訓群

 

② 劃分天使↟·◕◕、白金↟·◕◕、鑽石↟·◕◕、皇冠和 KA 五個等級✘₪◕··,對優質銷售員設定單獨的業績標準和相關福利✘₪◕··,如✘╃:鑽石合夥人可享受額外的單品返利;對於帶貨能力特別強的團隊型 KA 合夥人✘₪◕··,簽署年框協議✘₪◕··,達到一定的門檻✘₪◕··,還可享受年度返利₪✘。

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△ TCL 的合夥人等級詳情

 

目前✘₪◕··,TCL 用來專門維護分銷人員的微信群已經達到 30 多個✘₪◕··,銷售員總數超過 3 萬人✘₪◕··,其中很大一部分都獲得了數千甚至上萬的分銷佣金₪✘。

 

3

「秒殺+返現」同步發力

單日銷售額突破 200 萬

 

 

有了足夠多的優質銷售員✘₪◕··,如何進一步幫助他們賣貨呢·₪?TCL 想出了 2 個辦法✘╃:

 

① 每月組織 1~2 次的限時團購返現²✘₪◕··,讓客戶主動分享✘₪◕··,並集中到一起消費✘₪◕··,利於增加單品的購買率和短期業績₪✘。

 

如✘╃:12.12 活動時✘₪◕··,提前 2 天預熱✘₪◕··,並設定 1 人即可成團✘₪◕··,提高成功率₪✘。兩款參與拼團的商品銷售額達到 53 萬元✘₪◕··,佔當天總業績的 31%₪✘。

 

② 為了提高返現活動的曝光量✘₪◕··,同步在公眾號發放高價值商品作為獎勵✘₪◕··,讓粉絲養成定期瀏覽的習慣✘₪◕··,及時獲取促銷資訊✘₪◕··,提高訂單轉化₪✘。

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△ TCL 在 12.12 活動時的團購訂單

 

在開展大規模的促銷活動時✘₪◕··,團隊會對全場商品開展團購返現✘₪◕··,讓所有客戶都能享受到優惠₪✘。

 

同時✘₪◕··,進行僅限銷售員參加↟·◕◕、限時上架的秒殺³活動₪✘。如✘╃:每天 11 點✘₪◕··,以 9.9 元搶購原價 59 元的加溼器✘₪◕··,連續開展 11 天₪✘。

 

這類活動有兩個好處✘₪◕··,既用大幅優惠促使銷售員積極參與✘₪◕··,又讓一般客戶感知到成為銷售員的好處✘₪◕··,自然有更多人加入分銷✘₪◕··,形成良性迴圈₪✘。

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△ 秒殺活動詳情

 

另外✘₪◕··,為了解決高客單商品決策週期長的問題✘₪◕··,提前 10 天就在公眾號宣傳曬單有禮和幸運抽獎活動✘₪◕··,並以預售的方式提前上架全部活動商品✘₪◕··,讓客戶有充分的時間完成下單₪✘。

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△ 曬單有禮和幸運抽獎活動

 

據運營負責人透露✘₪◕··,團隊靠著這些辦法✘₪◕··,配合 3 萬多銷售員在社群↟·◕◕、朋友圈的大力推廣✘₪◕··,去年 11.11 當天業績突破了 200 萬₪✘。

 

總的來說✘₪◕··,TCL 的分銷策略很清晰✘╃:招募員工↟·◕◕、老客✘₪◕··,成為初期核心銷售員;搭建社群培訓班↟·◕◕、多等級福利✘₪◕··,提升團隊的帶貨能力;最後✘₪◕··,配合秒殺↟·◕◕、團購等玩法✘₪◕··,實現了老客復購和店鋪業績的雙重飛躍₪✘。

 







 
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