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3萬人分銷團隊怎麼來·₪◕?深挖單日200萬業績的獨家生意經│↟✘!

釋出者▩│◕:塵埃網路|釋出時間▩│◕:2020-01-20 17:45|閱讀▩│◕:

3 萬多分銷員│▩☁✘、單天業績破 200 萬◕₪◕╃✘,很多商家眼裡難以實現的目標◕₪◕╃✘,知名家電數碼品牌 TCL 卻輕鬆地完成了·✘◕。

 

TCL 創建於 1981 年◕₪◕╃✘,主要業務是全品類家電的生產與銷售·✘◕。使用微商城以來◕₪◕╃✘,店鋪業績一路躥升·✘◕。我們深度專訪運營負責人後◕₪◕╃✘,找到了他們成功的獨家生意經·✘◕。

3萬人分銷團隊怎麼來·₪◕?深挖單日200萬業績的獨家生意經│↟✘!_分銷,分銷團隊

 

1

從微小店到銷售員

找到新的分銷捷徑

 

作為行業內的知名品牌◕₪◕╃✘,TCL 的口碑一直相當好◕₪◕╃✘,但由於自身商品的特殊性◕₪◕╃✘,老客的復購率不容易獲得提升▩│◕:

 

① 客單價相對較高◕₪◕╃✘,客戶的消費顧慮多│▩☁✘、決策時間長;

② 店鋪內商品大都是數碼電器◕₪◕╃✘,折舊週期久◕₪◕╃✘,客戶的購買頻次較少·✘◕。

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△ TCL 商城內的部分商品

 

為了解決這些問題◕₪◕╃✘,TCL 嘗試使用微小店◕₪◕╃✘,讓員工│▩☁✘、老客一起幫助店鋪做分銷◕₪◕╃✘,帶動業績提升·✘◕。後來◕₪◕╃✘,他們發現銷售員¹外掛不需要單獨下載 App◕₪◕╃✘,還和微商城系統│▩☁✘、微信生態完全打通◕₪◕╃✘,更適合自身分銷的各類場景·✘◕。

 

於是◕₪◕╃✘,團隊小程式與微信公眾號關聯◕₪◕╃✘,打通「客服諮詢-付款-物流-下線管理」等訊息通知◕₪◕╃✘,極大地改善了客戶的購買體◕₪◕╃✘,為後續聯絡│▩☁✘、招募他們做分銷打下了很好的基礎·✘◕。

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△ TCL 使用公眾號進行售後服務

 

之後◕₪◕╃✘,他們又花了 1 個月的時間◕₪◕╃✘,學習一整套的銷售員玩法◕₪◕╃✘,再開始最佳化一系列的分銷業務·✘◕。

 

2

3 種策略互相配合

收攬 3 萬分銷員

 

在發展銷售員的過程中◕₪◕╃✘,TCL 全面分析了自身的情況◕₪◕╃✘,針對招募銷售員的不同型別│▩☁✘、階段◕₪◕╃✘,制定出了 3 種策略▩│◕:

 

1. 員工轉為銷售員▩│◕:

 

集團內部人數多◕₪◕╃✘,對品牌的信任度也很強◕₪◕╃✘,優先招募他們加入·✘◕。

 

招募方式▩│◕:線上使用企業郵箱◕₪◕╃✘,線下采取部門拜訪◕₪◕╃✘,釋出限時限量的內購優惠◕₪◕╃✘,引導員工加群·✘◕。

 

激勵手段▩│◕:只有銷售員才可享受內購價◕₪◕╃✘,再利用多人拼團│▩☁✘、好友裂變優惠券等方法◕₪◕╃✘,給予更多福利◕₪◕╃✘,加快群內人數增長·✘◕。

 

如▩│◕:員工加入銷售員群后◕₪◕╃✘,不定期可以 7~9 折的內購價購買數千元的高品質家電◕₪◕╃✘,實實在在獲得優惠·✘◕。

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△ TCL 員工內購群

 

2. 全網招募銷售員▩│◕:

 

主要針對多次復購的老客◕₪◕╃✘,透過微信私聊◕₪◕╃✘,以低門檻和分銷獎勵慢慢影響│▩☁✘、轉化·✘◕。

 

招募方式▩│◕:在公眾號首頁│▩☁✘、商城會員主頁等多個渠道釋出海報◕₪◕╃✘,引導老客新增官方微訊號◕₪◕╃✘,以「0 成本│▩☁✘、0 風險│▩☁✘、0 庫存」│▩☁✘、品牌一鍵代發│▩☁✘、包辦售後等減少他們的顧慮·✘◕。

 

激勵手段▩│◕:新銷售員分享即可賺錢;老銷售員拉新人加入◕₪◕╃✘,享受分銷邀請獎勵◕₪◕╃✘,達到一定人數還可獲得實物獎品◕₪◕╃✘,價值在 200~500 元不等·✘◕。

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△ TCL 合夥人招募海報和新人群

 

3. 專業化培訓+多梯度等級▩│◕:

 

根據運營節奏◕₪◕╃✘,每半月或一個月招募一批新的銷售員◕₪◕╃✘,然後組建專門的培訓群◕₪◕╃✘,設定銷售員等級◕₪◕╃✘,全面培養│▩☁✘、激勵團隊的分銷能力·✘◕。

 

① 培訓群重點針對新人銷售員◕₪◕╃✘,兩週教導使用◕₪◕╃✘,後兩週解答疑問◕₪◕╃✘,配合新人首單獎◕₪◕╃✘,促進新銷售員快速成長;

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△ TCL 的分銷培訓群

 

② 劃分天使│▩☁✘、白金│▩☁✘、鑽石│▩☁✘、皇冠和 KA 五個等級◕₪◕╃✘,對優質銷售員設定單獨的業績標準和相關福利◕₪◕╃✘,如▩│◕:鑽石合夥人可享受額外的單品返利;對於帶貨能力特別強的團隊型 KA 合夥人◕₪◕╃✘,簽署年框協議◕₪◕╃✘,達到一定的門檻◕₪◕╃✘,還可享受年度返利·✘◕。

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△ TCL 的合夥人等級詳情

 

目前◕₪◕╃✘,TCL 用來專門維護分銷人員的微信群已經達到 30 多個◕₪◕╃✘,銷售員總數超過 3 萬人◕₪◕╃✘,其中很大一部分都獲得了數千甚至上萬的分銷佣金·✘◕。

 

3

「秒殺+返現」同步發力

單日銷售額突破 200 萬

 

 

有了足夠多的優質銷售員◕₪◕╃✘,如何進一步幫助他們賣貨呢·₪◕?TCL 想出了 2 個辦法▩│◕:

 

① 每月組織 1~2 次的限時團購返現²◕₪◕╃✘,讓客戶主動分享◕₪◕╃✘,並集中到一起消費◕₪◕╃✘,利於增加單品的購買率和短期業績·✘◕。

 

如▩│◕:12.12 活動時◕₪◕╃✘,提前 2 天預熱◕₪◕╃✘,並設定 1 人即可成團◕₪◕╃✘,提高成功率·✘◕。兩款參與拼團的商品銷售額達到 53 萬元◕₪◕╃✘,佔當天總業績的 31%·✘◕。

 

② 為了提高返現活動的曝光量◕₪◕╃✘,同步在公眾號發放高價值商品作為獎勵◕₪◕╃✘,讓粉絲養成定期瀏覽的習慣◕₪◕╃✘,及時獲取促銷資訊◕₪◕╃✘,提高訂單轉化·✘◕。

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△ TCL 在 12.12 活動時的團購訂單

 

在開展大規模的促銷活動時◕₪◕╃✘,團隊會對全場商品開展團購返現◕₪◕╃✘,讓所有客戶都能享受到優惠·✘◕。

 

同時◕₪◕╃✘,進行僅限銷售員參加│▩☁✘、限時上架的秒殺³活動·✘◕。如▩│◕:每天 11 點◕₪◕╃✘,以 9.9 元搶購原價 59 元的加溼器◕₪◕╃✘,連續開展 11 天·✘◕。

 

這類活動有兩個好處◕₪◕╃✘,既用大幅優惠促使銷售員積極參與◕₪◕╃✘,又讓一般客戶感知到成為銷售員的好處◕₪◕╃✘,自然有更多人加入分銷◕₪◕╃✘,形成良性迴圈·✘◕。

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△ 秒殺活動詳情

 

另外◕₪◕╃✘,為了解決高客單商品決策週期長的問題◕₪◕╃✘,提前 10 天就在公眾號宣傳曬單有禮和幸運抽獎活動◕₪◕╃✘,並以預售的方式提前上架全部活動商品◕₪◕╃✘,讓客戶有充分的時間完成下單·✘◕。

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△ 曬單有禮和幸運抽獎活動

 

據運營負責人透露◕₪◕╃✘,團隊靠著這些辦法◕₪◕╃✘,配合 3 萬多銷售員在社群│▩☁✘、朋友圈的大力推廣◕₪◕╃✘,去年 11.11 當天業績突破了 200 萬·✘◕。

 

總的來說◕₪◕╃✘,TCL 的分銷策略很清晰▩│◕:招募員工│▩☁✘、老客◕₪◕╃✘,成為初期核心銷售員;搭建社群培訓班│▩☁✘、多等級福利◕₪◕╃✘,提升團隊的帶貨能力;最後◕₪◕╃✘,配合秒殺│▩☁✘、團購等玩法◕₪◕╃✘,實現了老客復購和店鋪業績的雙重飛躍·✘◕。

 







 
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